Apa Itu Cookie dan Mengapa Kami Menggunakannya

Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda ketika mengunjungi website kami. Di Drofkom, kami menggunakan cookie untuk memahami bagaimana klien berinteraksi dengan layanan dekorasi pernikahan dan perayaan kami, sehingga kami dapat terus meningkatkan pengalaman Anda.

Sebagai penyedia jasa dekorasi yang telah melayani ratusan acara di Palembang dan sekitarnya sejak 2018, kami memahami pentingnya personalisasi. Cookie membantu kami mengingat preferensi gaya dekorasi Anda, jenis acara yang diminati, dan bagaimana Anda menavigasi galeri portofolio kami.

Jenis Cookie yang Kami Gunakan

Kami menggunakan beberapa jenis cookie yang berbeda, masing-masing dengan tujuan spesifik untuk meningkatkan layanan dekorasi kami:

Setiap jenis cookie ini membantu kami memberikan rekomendasi dekorasi yang lebih tepat sasaran dan pengalaman browsing yang lebih personal saat Anda menjelajahi galeri wedding dan event decoration kami.

Bagaimana Kami Menggunakan Data yang Dikumpulkan

Data dari cookie digunakan secara bertanggung jawab untuk kepentingan bisnis yang legitimate dan peningkatan layanan dekorasi. Berikut adalah cara konkret kami menggunakan informasi tersebut:

• Menganalisis tren permintaan dekorasi untuk mempersiapkan stok bunga dan properti yang tepat
• Memahami preferensi klien terhadap style dekorasi (rustic, modern, vintage, atau traditional)
• Mengoptimalkan tampilan galeri portofolio berdasarkan kategori yang paling diminati
• Mengirim reminder dan follow-up yang relevan untuk konsultasi atau booking
• Mengidentifikasi masalah teknis pada form booking atau halaman pembayaran
• Menyesuaikan konten website berdasarkan jenis perayaan yang paling sering dicari

Sebagai contoh, jika data menunjukkan banyak calon klien tertarik pada dekorasi pernikahan outdoor di musim tertentu, kami dapat mempersiapkan paket khusus dan inventory yang sesuai. Ini membantu kami memberikan service yang lebih responsif terhadap kebutuhan pasar lokal Palembang.

Mengelola Preferensi Cookie Anda

Kami menghormati hak Anda untuk mengontrol bagaimana data dikumpulkan dan digunakan. Anda memiliki beberapa opsi untuk mengelola cookie di website drofkom.it.com:

• Chrome: Settings → Privacy and Security → Cookies and other site data
• Firefox: Options → Privacy & Security → Cookies and Site Data
• Safari: Preferences → Privacy → Cookies and website data
• Edge: Settings → Privacy, search and services → Cookies

Perlu diingat bahwa menonaktifkan cookie tertentu mungkin mempengaruhi fungsionalitas website. Misalnya, formulir konsultasi mungkin tidak dapat menyimpan progress Anda, atau preferensi tema dekorasi perlu diatur ulang setiap kali berkunjung.

Jika Anda memerlukan bantuan dalam mengatur preferensi cookie atau memiliki pertanyaan khusus tentang data yang kami kumpulkan, tim customer service kami di Palembang siap membantu Anda.

Keamanan Data dan Penyimpanan

Keamanan informasi klien adalah prioritas utama bagi Drofkom. Kami menerapkan berbagai lapisan perlindungan untuk memastikan data yang dikumpulkan melalui cookie tetap aman dan digunakan sesuai tujuan.

• Enkripsi SSL untuk semua transfer data antara browser Anda dan server kami
• Penyimpanan data di server dengan standar keamanan tinggi dan backup rutin
• Akses terbatas - hanya tim yang berkepentingan dapat mengakses data analitik
• Pembersihan data otomatis untuk informasi yang sudah tidak relevan
• Monitoring keamanan 24/7 untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan

Cookie fungsional seperti preferensi dekorasi biasanya disimpan selama 12 bulan, sementara cookie analitik dihapus otomatis setelah 24 bulan. Data konsultasi dan booking yang tersimpan dalam cookie esensial akan dihapus setelah sesi berakhir atau maksimal 30 hari.